ホームページを公開するに当たって、閲覧者からのご意見は、Webコンテンツをより良くするため、また事業を発展させていく上でも大変重要な情報となります。 ご意見ご要望を収集するためには、閲覧者からサイトオーナーへの連絡手段の確保が必要です。すべて電話もしくはメールで対応という方法もありますが、 閲覧者が「面倒だ」と思ってしまう方法では、せっかくの情報収集の機会を逃しかねません。そこで、ほとんどのホームページでは、閲覧者が簡単で手軽にご意見を送信できるよう 「お問合わせフォーム(メールフォーム)」を設置しています。
| 機能 | 説明 |
| 自動返信機能 | お問合せフォーム内で送信者のメールアドレスを入力させる場合、自動返信メールを送付することができます。 |
| 入力時間取得 | お問合せフォームにアクセスしてから送信するまでにかかった時間を表示します。 |
| 通し番号割り当て | 件名に通し番号を付けます。お問合わせ情報の管理に役立ちます。 |
| サンクスページの表示 | お問合わせ送信後、サンクスページを表示します。 |
| リファラーの取得 | お問合せフォームに辿り着く前のURLを取得できます。 |
| メール内容整形 | 管理者に届くメール、自動返信メール共に、内容を自由に設定できます。 |
| 入力内容保持 | フォームに入力した内容はブラウザが閉じるまで保持されます。別ページと往復しても入力された状態で表示されます。 |
| 住所自動入力 | 郵便番号から住所を自動入力します。 |
| 自動振り仮名 | 「お名前」等の入力時、フリガナを自動挿入します。 |
| メールの宛先複数指定 | 管理者に送信するメールの宛先を複数指定できます |
| 送信数制限 | 送信数の限度を設定できます。応募定数など、定数に達した時点でお問合せフォームを隠せます。 |
